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Manifeste

Nous croyons aux énergies
renouvelables de proximité

Dès les années 1920, les pères fondateurs d'Alterna Energie innovent pour que les habitants des campagnes et des bourgs accèdent à une nouvelle énergie : l'électricité. Aujourd'hui c'est fier de nos racines et nos valeurs : le collectif, la proximité, la simplicité que nous prenons position.

Nous nous engageons à accompagner chaque individu, chaque entreprise dans la transition énergétique pour un avenir plus durable, plus local.

Nous croyons au développement des énergies renouvelables. Nous croyons à une consommation plus locale, sans intermédiaire. Nous croyons à la valorisation des territoires, des hommes et femmes qui les composent. Nous croyons au travail d’équipe, au bouche-à-oreille. Nous croyons aux choses simples, transparentes et qui ont du sens. Nous croyons simplement en vous.

Les victoires d’Alterna en chiffres

Experts en énergie verte

Le réseau Alterna Energie investit chaque année 40 millions d'euros dans le développement des énergies renouvelables.

Super-producteur de renouvelable

Nous accumulons 800 GWh de production renouvelable, soit l’équivalent de la consommation de 440 000 foyers.

Acteur de la transition énergétique

128 600 tonnes de CO2 économisées par an, soit de quoi parcourir 14x les côtes françaises en voiture ou produire 776 smartphones.

Pignon sur rue
‍

Avec plus de 60 points de contacts en France, nous sommes le 1er fournisseur d’énergie créé par des entreprises locales d'énergie (ELD).

Les valeurs qui nous animent

Chez Alterna, la confiance et le service rendu sont des mots justes et pas juste des mots. Nous avons historiquement la culture du service public et sommes toujours présents pour chacun de nos clients. Conseil d’une offre tarifaire adaptée, mise en place du contrat, suivi des dépenses énergétiques… Avec Alterna, vous profitez d’un accompagnement sans faille.

A vos côtés

Au plus proche de vous et de vos besoins

Alterna c’est déjà près d’un siècle d’expertise à votre service. Eh oui, les pères fondateurs d’Alterna sont bientôt centenaires et ont été à l'origine de l'électrification des territoires ruraux ! Cette expertise se vérifie sur toute la chaîne de l’énergie (production, distribution, commercialisation, services). Raccordement, conseils tarifaires, suivi et optimisation du contrat, chacun des membres d’Alterna maîtrise ces sujets de A à Z.

Fiabilité

Notre histoire, votre légitimité

Alterna est un fournisseur d’énergie alternatif né du rassemblement de plus de 50 entreprises locales d’énergie (ELD) réparties sur tous les territoires français. Le collectif c’est notre ADN. Quel que soit l’endroit où vous vous situez, vous trouverez toujours un de nos conseillers présent à vos côtés. C’est cette proximité qui nous permet d’accompagner l’ensemble de nos clients au quotidien.

Proximité

L’union fait la force

On attache une grande importance à la satisfaction de nos clients particuliers et professionnels. Pour cela nous avons le choix d’internaliser notre service client et le faire labéliser par le Bureau Véritas. Nous sommes ainsi fiers d’avoir obtenu le label Origine France Garantie ! Il vous garantit la meilleure expérience client et que nos conseillers sont tous localisés en France.

Disponibilité

La satisfaction client comme priorité

Pas de fausses promesses, ni de mauvaises surprises : chez Alterna grâce à une facturation claire et transparente, professionnels comme particuliers gardent la maîtrise de leur budget énergétique. Ainsi dès qu’on le peut on vous propose des prix fixes sur toute la durée de votre contrat. En plus d’être fournisseur et producteur, nous avons fait le choix de disposer de notre propre salle des marchés afin de supprimer au maximum les intermédiaires et vous garantir la plus grande transparence.

Transparence

Nous découvrir, c’est nous choisir

Nous nous engageons à accompagner chaque individu, chaque entreprise dans la transition énergétique pour un avenir plus durable, plus locale. C’est aussi simple que ça et c’est notre mission de tous les jours. Vous partagez ?

Engagé

Pour la transition énergétique

Pourquoi nous sommes
différents des autres.

Nous sommes là depuis plus de 100 ans.

Alterna, c’est le regroupement de plus de 50 entreprises locales d’Energie (ELD), qui ont pour certaines, plus de 90 ans d’existence. Ces ELD sont au cœur de nos territoires et vous n’en avez pourtant sans doute jamais entendu parler. Tout démarre au début des années 1920, les habitants des campagnes et des bourgs rêvent d’accéder à une nouvelle énergie : l’électricité. Ce rêve va être exaucé par les pères fondateurs d’Alterna (les fameuses ELD) dès 1923, acquis aux idées du mutualisme, dans tous les territoires ruraux français. Cet héritage technique et philosophique est la colonne vertébrale des valeurs d’Alterna encore aujourd’hui.

Être accompagné par un acteur historique, qui fait l’Histoire de l’énergie en France depuis plus de 100 ans, est une grande fierté.

Christophe - 42 ans

Pourquoi nous sommes
différents des autres.

Nous sommes (vraiment) proches de chez vous

Quel que soit l’endroit où vous vous situez, vous trouverez toujours un de nos conseillers présent à vos côtés. C’est cette proximité qui nous permet d’accompagner l’ensemble de nos clients au quotidien.

Pouvoir rencontrer et échanger avec ceux qui font l’énergie que je consomme me tenait à coeur. C’est un nouveau pas vers une société plus humaine.

Mathilde - 34 ans

Pourquoi nous sommes
différents des autres.

Nous produisons, fournissons et distribuons de l’énergie verte

Alterna Energie et ses partenaires ont produit pas moins de 800 GWh d’énergies renouvelables en 2020, soit l’équivalent 240 000 tonnes de CO2 économisées !

Pour prendre soin de notre planète, nous devons prendre le virage du développement durable. Avec Alterna, j’ai pu choisir une ferme de production 100% énergie renouvelable dès mon inscription.

Jean-Claude - 65 ans

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Vous venez de découvrir nos valeurs, notre raison d’être et notre vision. Ce sont ces mêmes principes qui guident la manière dont nous construisons nos équipes, formons nos managers et créons les conditions pour que nous puissions tous progresser et accomplir notre mission.

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