Nos offres d’électricité et de gaz pour particuliers

offre électricité verte 100% locale

Nos offres d'électricité verte

Une électricité verte au choix parmi 3 offres : Mon électricité du coin, française ou Heures Super Creuses
Prix fixe pendant 1 an de la part de l'électricité selon la CRE
Découvrez nos offres électricité
Offre gaz et bio gaz

Nos offres (bio) gaz

Mon gaz naturel ou Mon biogaz français : à vous de choisir
Prix fixe pendant 1 an de la part du gaz selon la CRE
Découvrez nos offres gaz
Souscription facile
En ligne, rapide et sans engagement
Souscription facile
0 coupure, 0 papier, on s’occupe de tout
Souscription facile
Service client basé à Poitiers
Souscription facile
Des prix transparents et justes

Les avis éclairés de nos clients

Les bons comptes font les bons avis ! Découvrez les retours authentiques de nos clients, soigneusement collectés par la plateforme Avis Vérifiés.

Chez Alterna, l'énergie est citoyenne et issue du territoire

Alterna énergie est une grande famille qui rassemble 50 entreprises locales d’énergies. Nos forces sont mutualisées pour produire, distribuer et fournir des énergies renouvelables.

Engagés dans la transition énergétique, nous croyons en une consommation sobre et responsable. Nous approvisionnons nos offres avec une électricité renouvelable grâce à plus de 1500 producteurs aux 4 coins de la France.

Un réseau de plus de 1500 producteurs d'énergie renouvelable et locale aux 4 coins de la France.
Électricité achetée directement à des producteurs locaux, sans intermédiaire.
Engagement fort pour la neutralité carbone et la consommation
Chez Alterna, l’énergie est verte,citoyenne et de proximité

Des offres d'électricité et de gaz pensées pour tous les professionnels.

Artisan, commerçant, profession libérale, PME & PMI ou gestionnaire multi-sites : une offre d’énergie sur mesure, une électricité renouvelable au choix, et un accompagnement dédié du début à la fin de votre contrat.

Offres adaptées à votre consommation
Une équipe de conseillers dédiés joignable par téléphone
Gestion simplifiée, même sur plusieurs sites
TPE
≤ 36 kVA

Artisans, commerçants ou professions libérales : on a l'offre d'électricité qu'il vous faut.

PME & PMI
> 36 kVA ou ≤ 30 GWh

Industries, sites tertiaires : optimisez vos achats d'énergie avec l’accompagnement dédié de l’un de nos experts.

Grands Comptes
> 30 GWh

Multi-sites, sites HTA, entités publiques et marchés publics : un pilotage de l'achat d'énergie efficace.

Gagnez 200€ en parrainant vos proches

Souscrire chez Alterna énergie, c’est rejoindre une communauté engagée pour une énergie plus équitable. Chaque année vous pouvez économiser jusqu’à 200€ supplémentaires en parrainant vos proches.

Foire aux questions

Alterna vous accompagne dans votre accès à l’énergie

Quelle offre d'électricité choisir ?

Chez Alterna énergie, vous trouverez 3 offres d’électricité 100 % verte, adaptées à vos besoins et votre profil  :
  • Mon électricité du coin : avec ce contrat, votre électricité soutient la ferme française de production d’énergie renouvelable la plus proche de chez vous. Nous nous engageons à acheter auprès de ce producteur l’équivalent de votre consommation d’électricité et les garanties d’origines associées.
  • Mon électricité française : avec cette offre, nous achetons l’équivalent de votre consommation auprès de producteurs d’énergie renouvelables que nous choisissons pour vous en France ;
  • Mon électricité Heures Super Creuses : Bénéficiez de 15 heures d’heures creuses et super creuses par jour, grâce à des plages horaires fixes, pour maximiser vos économies.
Ce qui réunit ces 3 offres ? Une électricité verte et française moins chère que le tarif réglementé. 

Envie d’y voir plus clair ? Estimez votre facture dès maintenant et trouvez l’offre d’électricité qui vous ressemble !

Quelle offre de gaz choisir ?

Chez Alterna énergie, nous vous proposons 2 offres de gaz pour répondre à vos besoins : ‍
  • Mon biogaz français : avec cette offre, vous faites le choix d’un gaz 100 % vert d’origine renouvelable, produit par une ferme française et nous nous engageons à acheter l’équivalent de votre consommation en garantie d’origine française
  • Mon Gaz naturel : nous achetons et vous fournissons du gaz naturel, tout simplement. 

Envie d’y voir plus clair ? Estimez votre facture et trouvez l’offre de gaz qui vous convient le mieux !

Comment souscrire à une offre d'Alterna énergie ?

Pour souscrire à une offre Alterna énergie, vous avez 2 options : 

En ligne, en 5 minutes top chrono
Il vous suffit de suivre les étapes de souscription en ligne, c’est rapide et intuitif ! Pour ce faire, munissez-vous simplement de : 
  • votre numéro de Point de Livraison (pour l’électricité) ou votre numéro de Point de Comptage et d’Estimation (pour le gaz), que vous trouverez sur votre facture actuelle :
  • votre IBAN, pour mettre en place vos prélèvements automatiques.
Par téléphone, avec l’un de nos conseillers.
Vous n’êtes pas très à l’aise avec internet ou vous préférez échanger avec l’un de nos conseillers ? Pas de souci, notre Service Souscriptions est là pour vous guider pas à pas dans votre démarche, du lundi au samedi de 9h à 20h au 05 49 60 54 58.

Et après ? Vous n’avez plus rien à faire, on s’occupe de tout ! Alterna énergie active votre nouveau contrat et résilie l’ancien auprès de votre précédent fournisseur.

Peut-on changer de fournisseur d'énergie à tout moment ?

Oui, vous pouvez changer de fournisseur d’énergie quand vous le souhaitez. C’est simple, rapide et sans coupure : il vous suffit de souscrire à l’offre de votre choix et le tour est joué !

Quels sont les délais de mise en service ?

Une fois votre souscription validée, votre contrat est mis en service dans les plus brefs délais : 

Votre compteur d’électricité ou de gaz est déjà en service ? Votre contrat démarre dès le lendemain de votre souscription. Si vous avez choisi une date postérieure, nous respectons votre planning !

Votre compteur d’électricité est coupé ? Le courant peut être rétabli dès minuit le jour suivant votre souscription. Besoin d’une mise en service express ? Optez pour la remise en service en urgence sous 2 heures, moyennant des frais supplémentaires (voir le Catalogue de prestations du gestionnaire de réseau Énedis). 

Votre compteur de gaz est coupé ? Un technicien doit intervenir chez vous et vous serez contacté pour convenir d’un rendez-vous. Dans ce cas, le délai standard est de 5 jours ouvrés, mais en pratique comptez entre 3 et 10 jours. Vous pouvez demander une intervention en urgence (le jour même, le lendemain ou le surlendemain) moyennant des frais supplémentaires (voir le Catalogue de prestations du gestionnaire de réseau GRDF).

Bon à savoir : dès votre souscription, vous pouvez accéder à votre espace client Alterna énergie . Vous pourrez y suivre l’état d’avancement de votre contrat en temps réel (statut « actif » ou « en cours d'activation »).

Peut-on souscrire en même temps un contrat d’électricité et gaz ?

Chez Alterna énergie, il est possible de souscrire une offre duale, combinant électricité et gaz.

Les avantages ? Vous laisser la liberté de choisir entre l’offre d’électricité et l’offre de gaz qui vous correspondent vraiment. Profitez de tous les avantages d’un fournisseur unique : un seul interlocuteur, un seul espace client, des démarches simplifiées, le tout dès la souscription.
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Alterna énergie
L'énergie est notre avenir, économisons-la
* Mentions légales :

-5 % constaté à la date de souscription entre le prix du kWh HT du TRV (tarif réglementé de vente en vigueur au 01/07/2026) et le prix du kWh HT de l'offre Mon électricité française (indexée TRV-E ou prix fixe 1 an de la part de l'électricité) d'Alterna énergie.
-2 % constaté à la date de souscription entre le prix du kWh HT du TRV (tarif réglementé de vente en vigueur au 01/07/2026) et le prix du kWh HT de l'offre Mon électricité du coin d'Alterna énergie.
-30 % constaté à la date de souscription entre le prix du kWh HT du TRV (tarif réglementé de vente en vigueur au 01/07/2026) en option tarifaire base 9 kVA et le prix du kWh HT en heure super creuse été de l'offre Mon électricité Heures Super Creuses d'Alterna énergie.
-5 % constaté à la date de souscription entre le prix du kWh HT du PRV-G (Prix Repère de Vente du Gaz en vigueur au 01/07/2026) et le prix du kWh HT de l'offre Mon gaz naturel (indexé PRV-G ou prix fixe 1 an de la part du gaz) d'Alterna énergie.

Conditions Générales de Vente de nos offres électricité et gaz disponibles sur https://www.alterna-energie.fr/cgv-et-tarifs.


· Électricité verte : chez Alterna énergie, on s'engage à ce que chaque kWh d'électricité consommé par nos clients soit compensé par l'injection dans le réseau d'un kWh d'énergie renouvelable en utilisant le mécanisme des garanties d'origine tel que défini par la réglementation.
· Gaz vert : chez Alterna énergie, on s'engage à ce que chaque kWh de gaz consommé par nos clients soit compensé par l'injection dans le réseau d'un kWh de gaz renouvelable en utilisant le mécanisme des garanties d'origine tel que défini par la réglementation.