Qu’est-ce qui se passe après avoir souscrit à mon contrat ?

On s’occupe de tout.
La résiliation de votre précédent contrat ? C’est nous. La garantie 0 coupure ainsi que l’activation de votre nouveau contrat ? C’est nous et encore nous. Vous recevrez également une facture de clôture de votre ancien fournisseur, qui prendra en compte les consommations effectuées jusqu'à la date de changement de contrat. Ça en revanche, vous l’aurez noté… Ce n’est plus nous !
Pourquoi choisir un contrat d'électricité verte ?

Pour beaucoup de raisons !
En choisissant une offre d’électricité verte (les nôtres étant indexées au TRV - Tarifs Réglementés de Vente), vous contribuez au développement des énergies renouvelables (solaire, éolienne, hydraulique...). Cela vous permet de réduire votre empreinte carbone et de prendre part à la transition énergétique et écologique. En clair, vous devenez acteur de la lutte contre le dérèglement climatique. Qui dit baisse des émissions de gaz à effet de serre, dit aussi qualité de l'air améliorée : plus propres et moins polluantes, les énergies vertes présentent des bénéfices pour notre santé.
Opter pour un contrat d'énergie verte et locale, c’est aussi aider à l’indépendance énergétique de notre pays : les énergies renouvelables permettent de réduire les importations de ressources fossiles (le nucléaire implique notamment d’importer de l’uranium) et de relocaliser la production d’énergie en France. Votre abonnement d’électricité verte est donc aussi synonyme de création d’emplois locaux, dans de nombreux secteurs (fabrication de solutions à énergie renouvelable, entretien, prévision de production...).
En clair, choisir une offre d’électricité verte produite localement, c’est une manière concrète d’agir en faveur du climat, de la santé de tous, de l’économie locale et de nos territoires.
Peut-on changer de fournisseur d'électricité à tout moment ?

Oui ! Si vous souhaitez souscrire à une nouvelle offre d’électricité, vous pouvez le faire à tout moment et sans délai de préavis.
Changer de fournisseur d’électricité, c’est simple, rapide et gratuit. Il vous suffit de souscrire à l’offre qui répond à tous vos besoins, pour une mise en service chez le nouveau fournisseur de votre choix. Vous n’avez rien d’autre à faire : c’est lui qui s'occupe de la résiliation de votre ancien contrat.
Et, après ? Votre changement de fournisseur d’électricité se fait entièrement à distance : pas besoin de changer de compteur, pas de risque de coupure... Vous n’avez rien à faire et vous n'y verrez que du feu.
Quel est le délai pour changer de fournisseur d'électricité ?

Vous pouvez changer de fournisseur d’électricité quand vous le souhaitez et sans aucun délai.
Votre abonnement d’électricité est toujours sans engagement : il peut donc être rompu à tout moment, quelles que soient vos raisons (envie d’une offre d’électricité verte, déménagement...). Puisqu’il est effectué à distance, votre changement de fournisseur s’effectue rapidement et sans intervention : aucun risque de coupure et pas besoin de changer votre compteur électrique.
Vous devez déménager prochainement ? Nous vous recommandons de souscrire à l’offre de votre choix une ou deux semaines avant le jour J. Histoire de s’assurer que vous aurez bien l’électricité le jour de votre arrivée dans votre nouveau logement.
Comment savoir si mon fournisseur d’électricité est 100% vert ?

Un fournisseur d’électricité 100 % verte doit pouvoir garantir qu’une quantité d’électricité d’origine renouvelable (énergie solaire photovoltaïque, éoliennes terrestres ou en mer, hydraulique...) équivalente à votre consommation est injectée sur le réseau d’électricité.
Pour être considéré comme “vert”, le fournisseur doit, a minima, s’appuyer sur le mécanisme des Garanties d’Origine : il achète des certificats à des producteurs d’énergie renouvelable, situés en France ou en Europe, en proportion de l’électricité qu’il vous vend.
Le label VertVolt, mis en place par l’Ademe (Agence de la transition écologique) est plus exigeant : il vous aide à identifier les offres d’électricité verte et locale, en toute transparence.
Vous l’aurez compris, votre fournisseur d’électricité ne peut pas vous garantir que l’électricité que vous consommez est 100 % verte : le système d’électricité se compose d’un seul et même réseau. En revanche, votre contrat d'électricité verte vous assure de contribuer au développement des différentes sources d’énergies renouvelables.
Quel est l'intérêt à souscrire chez un même fournisseur pour mes offres d'électricité et de gaz ?

En tant que consommateur, vous êtes entièrement libre d’avoir un fournisseur pour l’électricité, et un autre pour le gaz naturel. Vous pouvez aussi regrouper vos deux abonnements (électricité + gaz) chez le même fournisseur.
Choisir un fournisseur unique, pour le gaz et l’électricité, vous permet de gérer plus simplement vos contrats : vous n’avez qu’un seul interlocuteur, qu’une seule facture et qu’un seul prélèvement. Vous retrouvez ainsi toutes les informations relatives à votre consommation d’énergie sur un seul et même espace client.
C’est plus pratique et vous gagnez du temps !
Qu'est-ce que le label VertVolt de l'ADEME ?

Créé par l’Ademe (Agence de la transition écologique), le label VertVolt vous aide à y voir plus clair dans le marché des offres d’électricité d’origine renouvelable. Il va plus loin que le mécanisme des Garanties d’Origine, puisqu’il souligne le niveau d’engagement du fournisseur d’électricité verte et locale, grâce à deux niveaux.
Le premier niveau, “engagé”, est attribué aux offres d’électricité verte pour lesquelles le fournisseur achète une quantité d’électricité équivalente à celle qu’il vous vend à des producteurs d’énergies renouvelables situés en France.
Le deuxième niveau, “très engagé”, est plus exigeant : en plus d’acheter une quantité d’électricité équivalente à votre consommation à des producteurs d’énergies renouvelables français, ce label vous garantit qu’au moins 25 % de cette électricité provient d’installations récentes, mises en place par des collectivités territoriales avec une gouvernance partagée (projets citoyens, par exemple). Concrètement ? Cela signifie que l’offre d’électricité verte vous permet de soutenir la création de nouveaux sites de production d’électricité renouvelable, partout en France.
Chez Alterna énergie, nous vous proposons une offre d’électricité verte 100 % locale, certifiée VertVolt, niveau “très engagé” : nous achetons une quantité d’électricité équivalente à celle que vous consommez à des producteurs d’énergie renouvelable indépendants, sans intermédiaire.