Entretien chauffe-eau : le guide complet

L’obligation à entretenir votre chauffe-eau dépend du type d’appareil installé dans votre logement.

• L’entretien d’un chauffe-eau au gaz est obligatoire : il doit être réalisé tous les ans et nécessite l'intervention d’un professionnel.

• L’entretien d’un chauffe-eau électrique, thermodynamique, solaire ou d’un chauffe-eau solaire thermodynamique n’est pas obligatoire, mais il est vivement recommandé.

Quel que soit le système choisi, l'entretien d’un chauffe-eau (thermodynamique, à gaz, solaire, cumulus électrique...), réalisé régulièrement, présente les avantages suivants :

• Réduction des dépôts de calcaire ;
• Prévention des pannes ;
• Prolongation de sa durée de vie ;
• Réduction de la consommation du ballon d’eau chaude ;
• Amélioration de la qualité de l’eau.

Une maintenance régulière permet également de vérifier les réglages de votre installation de production d’eau chaude sanitaire (position du contacteur, réglage de la température du chauffe-eau...).

L’entretien d’un chauffe-eau comprend plusieurs étapes permettant d’assurer son bon fonctionnement.

• Vidange du chauffe-eau : avec le temps, du calcaire se dépose sur le fond de la cuve du ballon d’eau chaude. Vidanger l’eau de la cuve du chauffe-eau, une fois par an, permet ainsi d’évacuer ces dépôts calcaires.

• Détartrage de la cuve et de la résistance : pour éviter toute surconsommation énergétique, il est recommandé de retirer les dépôts de calcaire accumulés sur la cuve et la résistance du chauffe-eau.

• Vérification du groupe de sécurité : essentiel au bon fonctionnement du chauffe-eau, le groupe de sécurité permet la bonne évacuation de l’eau de la cuve. Idéalement, il doit être actionné une fois par mois et remplacé tous les 5 à 10 ans.

• Contrôle des différents composants du chauffe-eau : il est également recommandé de vérifier les robinets, les canalisations et l’ensemble des éléments qui composent l’installation de production d’eau chaude sanitaire.

Toutes ces opérations permettent ainsi de prolonger la durée de vie de votre équipement et de favoriser vos économies d’énergie.

L’entretien d’un chauffe-eau gaz doit être réalisé chaque année par un chauffagiste : il s’agit d’une obligation légale.

La fréquence d’entretien d’un cumulus, d’un chauffe-eau thermodynamique ou solaire varie principalement en fonction de la dureté de l’eau. Le type résistance électrique utilisé (résistance stéatite, blindée...) peut également impacter la fréquence de l’entretien.

• Si vous vivez dans une région où l’eau est dure, il est recommandé de détartrer votre chauffe-eau et sa résistance tous les ans.
• Si vous habitez dans une zone où l’eau est douce, vous pouvez envisager un détartrage tous les 3 ans.

L’entretien courant du chauffe-eau (thermodynamique, solaire, électrique ou au gaz) revient au locataire (remplacent des joints, vidange...). S’il s’agit d’un chauffe-eau au gaz, il doit alors programmer la visite de maintenance annuelle de l’appareil.

Le propriétaire prend à sa charge les éventuelles interventions liées à l’usure normale de l’appareil, voire à son remplacement. En revanche, si une panne intervient à cause d’un défaut d’entretien, c’est au locataire de payer la réparation.  

Quel tarif prévoir pour l’entretien d’un chauffe-eau ?

Le prix de l’entretien d’un chauffe-eau par un professionnel se situe généralement entre 100 et 300 €. Le tarif dépend de différents éléments :

• Le type de chauffe-eau ;

• La qualité de l’eau ;

• Les réparations éventuellement nécessaires ;

• La localisation de votre habitation ;

• Le prix fixé par le chauffagiste.

Vous pouvez également souscrire à un contrat d’entretien pour votre chauffe-eau. En plus des visites d’entretien régulières et programmées, votre contrat peut inclure des prestations intéressantes (intervention en cas de panne, petites réparations...).